Termini e Condizioni di Vendita e Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 25/08/2026. Questi termini si applicano a qualsiasi prenotazione effettuata con Taxi Casablanca Marrakech tramite questo sito, WhatsApp o telefono.

1. Oggetto e fornitore

Taxi Casablanca Marrakech offre un servizio di trasporto privato con autista (transfer aeroportuali, tragitti città-città ed escursioni) in Marocco, a prezzo fisso concordato in anticipo. Indirizzo: M'hamid, Marrakech 44000, Marocco. Contatti: +212635002900 / contact@taxi-casablanca-marrakech.com.

2. Prenotazione e conferma

Le prenotazioni possono essere effettuate online tramite il modulo del sito, oppure direttamente via WhatsApp/telefono. Una prenotazione si considera confermata al ricevimento di un'email o messaggio di conferma da parte nostra, con indicati riferimento, tratta, veicolo e prezzo concordato.

3. Tariffe e pagamento

I prezzi indicati sono fissi e coprono il tragitto indicato (sola andata, salvo diversa indicazione), senza tassametro né costi nascosti. Il pagamento avviene in contanti (EUR, MAD o USD) direttamente all'autista al termine del tragitto, oppure online tramite PayPal con una commissione di elaborazione del 6% applicata all'importo totale. Eventuali servizi aggiuntivi non previsti al momento della prenotazione (sosta extra, cambio di destinazione) possono comportare un supplemento concordato con l'autista.

4. Cancellazione e modifiche

È possibile cancellare o modificare la prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario di ritiro previsto, contattandoci via email, WhatsApp o telefono. In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione senza preavviso, potrebbe essere applicato un addebito per coprire la mobilitazione del veicolo e dell'autista.

5. Monitoraggio del volo e ritardi

Per i transfer aeroportuali, monitoriamo il numero di volo comunicato in fase di prenotazione e adattiamo l'orario di ritiro in caso di ritardo, senza costi aggiuntivi. È responsabilità del cliente fornire un numero di volo corretto e aggiornato.

6. Veicoli e autisti

I veicoli sono recenti, climatizzati e sottoposti a manutenzione regolare; i modelli indicati sul sito (Skoda, Kia, Hyundai, Mercedes Vito/Sprinter, ecc.) sono indicativi e possono essere sostituiti con un veicolo equivalente o superiore in base alla disponibilità. Gli autisti sono professionisti autorizzati e conoscono bene gli itinerari proposti.

7. Bagagli e oggetti trasportati

Ogni veicolo dispone di un bagagliaio adeguato al numero di passeggeri indicato. Si prega di segnalare bagagli ingombranti (tavole da surf, attrezzatura sportiva, materiale professionale) al momento della prenotazione, così da poter assegnare un veicolo adatto.

8. Responsabilità

Taxi Casablanca Marrakech fa il possibile per garantire un servizio puntuale e sicuro. Non potremo essere ritenuti responsabili per ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo (condizioni meteo, chiusure stradali, eventi di forza maggiore). Il cliente è responsabile dei propri effetti personali lasciati nel veicolo.

9. Comportamento dei passeggeri

L'autista si riserva il diritto di rifiutare o interrompere un tragitto in caso di comportamento pericoloso o abusivo che metta a rischio la sicurezza del veicolo e dei suoi occupanti, senza rimborso in tal caso.

10. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge marocchina. Qualsiasi controversia rientra nella competenza esclusiva dei tribunali del Regno del Marocco, salvo disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi termini o a una prenotazione, contattaci al +212635002900, via email a contact@taxi-casablanca-marrakech.com, oppure su WhatsApp.